Assistenza
Siamo qui per aiutarti a sfruttare al massimo SellStock
Domande frequenti
1 Come aggiungo prodotti al mio inventario?
Vai alla scheda Inventario, tocca il pulsante + e compila i dettagli del prodotto. Puoi aggiungere foto dalla fotocamera o dalla libreria e scansionare il codice a barre per identificarlo rapidamente.
2 Posso scansionare i codici a barre per aggiungere prodotti?
Sì! Quando aggiungi un prodotto, tocca l'icona del codice a barre per scansionarlo. Puoi anche scansionare i codici a barre in cassa per aggiungere rapidamente articoli al carrello, oppure dalla barra di ricerca dell'Inventario per cercare un prodotto esistente.
3 Come funziona la sincronizzazione iCloud?
Attiva iCloud nelle Impostazioni. I tuoi dati si sincronizzano automaticamente sul tuo account iCloud personale e sono disponibili su tutti i tuoi dispositivi Apple collegati allo stesso account iCloud. Noi non abbiamo mai accesso ai tuoi dati.
4 Posso stampare gli scontrini?
Sì! Dopo aver completato una vendita, puoi stampare gli scontrini via AirPrint su qualsiasi stampante compatibile, oppure condividerli in PDF via e-mail, messaggi o qualsiasi altra app.
5 L'app funziona senza internet?
SellStock funziona al 100% offline. Tutti i dati sono salvati localmente sul tuo dispositivo. Internet serve solo se attivi la sincronizzazione iCloud per sincronizzare tra più dispositivi.
6 Come gestisco più attività?
Vai in Impostazioni > Attività per creare e passare da un'attività all'altra. Ogni attività ha il proprio inventario, clienti, fornitori e cronologia delle vendite.
7 Posso vendere a credito ("fiar")?
Sì. In cassa passa alla modalità Misto e tocca "Lascia $X a credito" — la vendita viene registrata con un saldo in sospeso. Da Vendite → Crediti da incassare puoi incassare i pagamenti in un secondo momento, parziali o totali.
8 Come emetto un rimborso?
Apri la vendita dalla Cronologia vendite e tocca "Rimborsa articoli". Scegli quante unità di ogni riga restituire — le scorte vengono ripristinate automaticamente e la vendita viene contrassegnata come rimborsata parzialmente o totalmente.
9 Come esporto un backup completo?
Impostazioni → Gestione dati → "Esporta backup completo" crea un file .sellstock con tutto al suo interno (prodotti, vendite, immagini, fornitori). Puoi salvarlo dove vuoi e ripristinarlo in seguito dalla stessa schermata.
10 Posso ricevere un acquisto da un fornitore?
Inventario → Ordini di acquisto → Nuovo ordine. Scegli il fornitore (o creane uno al momento), aggiungi i prodotti con quantità e costo unitario e tocca "Ricevi ora". Scorte e prezzi di costo si aggiornano in un'unica operazione.
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